Módulos

CW Collaboration é uma ferramenta completa para gestão da colaboração corporativa. Promove a gestão de comunicação, conteúdo, conhecimento e inovação.

Principal

Administrativo
Segurança

Conhecimento

Compartilhe informações
Planeje treinamentos para seus funcionários
Documente seus processos
Crie fóruns de discussão

Conteúdo

Faça a gestão de seus documentos
Publique imagens e vídeos
Crie uma Biblioteca Digital do conhecimento de sua empresa
Encontre facilmente o documento que você precisa

Comunicação

Envie Informativos e mensagens
Pesquise a opinião dos seus funcionários com enquetes
Organize informações em um Mural Eletrônico
Crie uma agenda de atividades da organização
Melhore seus resultados estudando estatísticas de audiência
Direcione sua mensagem para o público alvo

Inovação

Incentive a participação
Capte as idéias
Defina um processo para implementar idéias
Divulgue e reconheça casos de sucesso

Módulo Chamados

Controle as solicitações internas e externas
Formalize os canais e procedimentos de atendimento
Estabeleça o fluxo de trabalho (workflow)
Acompanhe a evolução de seus chamados
Priorize as ocorrências
Melhore a qualidade e produtividade do suporte
Acompanhe as estatísticas e tome decisões